A chaque visite de notre portail, le serveur enregistre des données : L’adresse de protocole Internet (également appelée adresse IP) de l’ordinateur demandeur, la date et l’heure de l’accès à notre site web (ainsi qu’aux sous-pages), le nom et l’URL du fichier consulté, le fournisseur de services Internet, le cas échéant le système d’exploitation de l’ordinateur demandeur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès, ainsi que des données respectivement comparables à ces données.
L’accès au site nebolt.ai inclut, comme c’est généralement le cas lors de l’utilisation de sites web, des cookies destinés à améliorer et à optimiser l’expérience de l’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés temporairement dans le navigateur que vous utilisez afin d’enregistrer et de récupérer des informations sur le comportement. Le stockage des cookies est limité dans le temps. Ces fichiers permettent d’enregistrer les paramètres spécifiques à l’utilisateur, comme la langue choisie, la devise ou la taille des lettres.
Les cookies n’établissent aucun lien entre les adresses IP et les données personnelles. Aucun des cookies ne nous permet d’envoyer des messages à votre adresse électronique ou de vous contacter par le biais des coordonnées fournies. Aucun des cookies ne lit les données de votre disque dur. Vous pouvez empêcher le traitement des données en bloquant l’installation de cookies dans la configuration de votre navigateur. La plupart des navigateurs peuvent signaler les cookies et empêcher leur utilisation. Les paramètres correspondants se trouvent généralement sous « Options » ou « Préférences » dans le menu du navigateur. Toutefois, cela peut affecter le fonctionnement du site.
Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique. Ces données ne sont pas reliées à une base de données externe ou à des données personnelles.
Lors d’un enregistrement ou d’une commande, des données personnelles peuvent être enregistrées avec votre accord. Entre autres, nom, adresse, adresse électronique, date de naissance.
(2) Transmission des données à des tiers
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous.
Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :
– Vous avez transmis vos données personnelles conformément à l’art. 6 al. 1, p. 1, lit. lettre a du RGPD,
– la transmission est nécessaire, conformément à l’article 6, 1, p. 1, lit. f), du RGPD, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
– dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD, ainsi que
dans le cas où cela est autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
| Domaine | Description des Cookies | Description | Désactivation (opt-out) | |
| Fournisseur tiers | optimizelyBuckets | Optimizely : utilisé en A/B testing pour enregistrer les variantes d’une page | Opt-out Optimizely | |
| Fournisseurs tiers | optimizelyEndUserId | Optimizely : Identificateur d’utilisateur pour l’A/B testing | Opt-out Optimizely | |
| Fournisseurs tiers | _ga | Google Analytics : pour le suivi de l’activité des utilisateurs sur différentes sessions de navigation | Opt-out Google Analytics | |
| Fournisseurs tiers | _gali | Google Analytics : pour savoir avec quel élément l’utilisateur a interagi sur la page précédente pour arriver à la page actuelle | Opt-out Google Analytics | |
| Fournisseur tiers | _utma | Google Analytics : utilisé pour stocker des informations sur le nombre de visites, la première visite et la dernière visite. | Opt-out Google Analytics | |
| Fournisseur tiers | _utmb | Google Analytics pour enregistrer l’horodatage du moment où un utilisateur accède à une page Web. | Opt-out Google Analytics | |
| Fournisseur tiers | _utmc | Google Analytics : suivi du moment où l’utilisateur quitte le site web | Opt-out Google Analytics | |
| Fournisseur tiers | _utmz | Google Analytics : suivi de l’endroit d’où un utilisateur est arrivé sur le site web | Opt-out Google Analytics | |
Notre site utilise également des « plug-ins » ou modules sociaux tels que les boutons « Like », « Sharing » d’entreprises tierces telles que les réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Twitter par exemple sur les pages de blog. Ces boutons vous permettent de profiter et de partager des informations sur notre portail avec vos amis sur les réseaux sociaux. La consultation d’une page contenant de tels plug-ins ou modules sociaux entraîne l’établissement d’une connexion avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter …), qui sont alors informés que vous avez accédé à la page en question et Même si vous n’avez pas de compte d’utilisateur Facebook ou Twitter et que vous n’êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux transmettent vos actions des plug-ins à vos comptes de médias sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.
Google Ads Conversions
nebolt.ai utilise l’offre de Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Ads) sur des sites web externes. Cela permet à nebolt.ai de déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le degré de réussite des mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’intérêt de vous afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.
Ces supports publicitaires sont livrés par Google via ce que l’on appelle des « ad servers ». Pour ce faire, le site utilise des cookies de serveur publicitaire qui permettent de mesurer certains paramètres de réussite, comme l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google Ads enregistre un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Pour ce cookie, l’ID unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement, la dernière impression ainsi que les informations d’opt-out (marquage indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement enregistrés comme valeurs d’analyse.
Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Dans la mesure où un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client Ads et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Ads. Nous ne collectons et ne traitons pas nous-mêmes de données à caractère personnel dans les mesures publicitaires mentionnées. Google ne nous fournit que des évaluations statistiques. Ces évaluations nous permettent de savoir quelles sont les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données issues de l’utilisation des supports publicitaires, nous ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs à l’aide de ces informations.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l’état de nos connaissances : en intégrant Ads Conversion, Google reçoit l’information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce que nous avons publiée. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.
Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières : a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », www.google.de/settings/adsc) en désactivant les publicités basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads », en cliquant sur le lien suivant www.aboutads.info/choicesd) en les désactivant de façon permanente dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en cliquant sur le lien suivant www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.
La base juridique pour le traitement de vos données est l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Google : www.google.com/intl/de/policies/privacy etservices.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante www.networkadvertising.org. Google s’est soumis au Privacy Shield de l’UE et des États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Remarketing
Outre Ads Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing. Il s’agit d’une procédure par laquelle nous souhaitons vous recontacter. Grâce à cette application, nos annonces publicitaires peuvent s’afficher lorsque vous continuez à utiliser Internet après avoir visité notre site. Cela se fait au moyen de cookies enregistrés dans votre navigateur, grâce auxquels votre comportement d’utilisation lors de la visite de différents sites web est saisi et évalué par Google. Google peut ainsi déterminer votre visite précédente sur notre site. Selon ses propres déclarations, Google ne recoupe pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données personnelles, qui sont éventuellement enregistrées par Google. En particulier, selon Google, une pseudonymisation est utilisée pour le remarketing.
Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. („Google“). L’utilisation comprend le mode d’exploitation « Universal Analytics ». Il est ainsi possible d’attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d’analyser ainsi les activités d’un utilisateur sur tous les appareils. Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d’utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out est installé, qui empêche la collecte future de vos données lorsque vous visitez nos pages : Google Analytics deaktivieren
Pour empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer l’opt-out sur tous les systèmes utilisés.
Ce site utilise Google Analytics avec l’extension „_anonymizeIp()“. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui permet d’exclure tout lien avec des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est donc immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement effacées.
Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de pouvoir l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.
Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.htmlainsi que la déclaration de confidentialité : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Signals
Egalement sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD), nous utilisons le service d’analyse web Google Signals. Avec Signals, Google fournit aux éditeurs de sites web des rapports sur le nombre d’utilisateurs sur tous les appareils ainsi que sur différents groupes d’utilisateurs en fonction des différentes combinaisons d’appareils utilisés. Pour ce faire, Google utilise ce que l’on appelle le « cross-device tracking ». Ainsi, les visites de sites web d’un seul visiteur avec différents terminaux peuvent être attribuées à ce visiteur unique, à condition qu’il se soit connecté à un service Google lors des sessions et qu’il ait en même temps activé l’option « publicité personnalisée » dans les paramètres de son compte Google. Google Signals n’est utilisé que si la pseudonymisation IP est activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie dans les États membres de l’UE ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Grâce à cette réduction, la référence personnelle à votre adresse IP disparaît. Il n’est donc pas possible de tirer des conclusions sur l’identité d’un utilisateur individuel.
La saisie par Google Signals peut être refusée à tout moment si le visiteur du site désactive la « publicité personnalisée » dans son compte Google en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Des informations supplémentaires sur la manière dont Google traite tes données personnelles sur son réseau publicitaire sont disponibles ici : Werbung und Datenschutz
Système de chat en direct Zendesk (anciennement Zopim)
Sur le site de nebolt.ai, des données pseudonymisées sont collectées et stockées à l’aide des technologies de Zendesk Inc, 1019 Market St, San Francisco, États-Unis (www.zendesk.com), à des fins d’analyse web et d’exploitation du système de chat en direct pour répondre aux demandes d’assistance en direct. Des profils d’utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme à partir de ces données pseudonymisées. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent un lien avec une personne, le traitement s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à assurer un suivi efficace de la clientèle et à procéder à une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.
Les données collectées à l’aide des technologies Zendesk ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans le consentement séparé de la personne concernée et ne sont pas associées à des données personnelles sur le porteur du pseudonyme. Pour éviter le stockage des cookies de Zendesk, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’aucun cookie ne puisse être déposé sur votre ordinateur à l’avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner l’impossibilité d’exécuter certaines fonctions sur nos pages Internet. Vous pouvez à tout moment désactiver la collecte et l’enregistrement des données en vue de la création d’un profil d’utilisation pseudonymisé, avec effet pour l’avenir, en nous envoyant votre opposition de manière informelle par e-mail à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.</p“>
Zendesk Inc. dont le siège se trouve aux Etats-Unis, est certifié pour la convention de protection des données en Europe des Etats-Unis « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.
Google Maps
Ce site web utilise le produit Google Maps de Google Inc. En utilisant ce site web, vous acceptez la saisie, le traitement et l’utilisation des données collectées automatiquement par Google Inc, ses représentants et des tiers. Les conditions d’utilisation de Google Maps sont disponibles à l’adresse suivante« Nutzungsbedingungen von Google Maps ».
(3) Droit de rectification, d’effacement et de verrouillage
Vous avez le droit:
– de demander, conformément à l’article 15 du RGPD, des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
– conformément à l’article 16 du RGPD, d’exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
– conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
– d’exiger, conformément à l’article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
– conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
– en vertu de l’art. 7, al. 3 RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l’avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement, et
– de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, conformément à l’article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l’autorité de surveillance de votre lieu de séjour ou de travail habituel ou de notre siège social.
(4) Droit d’opposition
Si vos données personnelles sont collectées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit selon l’article 21 du RGPD de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d’une situation particulière.
